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Construction d'une relation sur le long terme avec nos clients

Construction d'une relation sur le long terme avec nos clients

5 étoiles

Poursuivre une relation sur le long terme est un challenge de tous les instants surtout dans un environnement technologique en constante évolution. Depuis plus de 20 ans, Gallimedia construit cette relation en accompagnant ses clients dans leur transformation digitale grâce à ses travaux de recherche et de développement.

Innover en permanence et industrialiser

Parmi les innovations les plus marquantes réalisées ces dernières années et qui sont quotidiennement utilisées chez nos clients, on peut citer la démocratisation des téléservices mis en oeuvre dans tous les sites de collectivités pris en charge par Gallimedia. Nos clients bénéficient, sans débourser de coût supplémentaire, de toutes sortes de téléservice incluant la gestion de la relation usager (GRU) et tous les critères requis du RGPD.

Ce type d'innovation est reversé grâce à nos clients de longue date qui connaissent notre culture de la mutualisation. Ce principe nous permet d'avoir une offre de plus en plus riche et répondant aux besoins du plus grand nombre.

recommandation
problématique

Notre chance : nos clients ont toujours des besoins à développer

Pour que nos clients puissent exprimer leurs besoins, nous les formons et transférons toutes les compétences nécessaires. Ils deviennent imaginatifs et entrevoient des perspectives impliquant de nouveaux développements, de nouvelles méthodes de travail.